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質(zhì)保期內(nèi)的承諾
1、我方承諾對(duì)公司對(duì)提供的整套產(chǎn)品提供兩年的質(zhì)保期（貨物通過最終驗(yàn)收合格次日起計(jì)算），在此期間，除不可抗拒因素，因貨物制造不良或非人為因素而產(chǎn)生的損壞或不能正常使用，我方免費(fèi)提供更換和維修。
2、質(zhì)保期內(nèi)一年四次常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)，保修期滿后雙方簽訂維保合同。
3、我司承諾所售產(chǎn)品在10年內(nèi)備有一切備用備件及專用工具。
4、質(zhì)量保修期內(nèi)我方自行付費(fèi)，負(fù)責(zé)修理和替換任何由于貨物自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。
5、免費(fèi)上門服務(wù)：接到報(bào)修通知1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，不間斷服務(wù)至排除故障結(jié)束。24小時(shí)內(nèi)到期不到位質(zhì)保期順延。
6、每次保修結(jié)束時(shí)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行另一次測(cè)試，并同時(shí)提供報(bào)告一式兩份給貴方。
7、免費(fèi)為客戶進(jìn)行軟件升級(jí)；
8、對(duì)客戶在運(yùn)行時(shí)間和方式上有特殊要求的自動(dòng)門或旋轉(zhuǎn)門，我方完全按照貴方的要求調(diào)整其運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)客戶相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
9、全天候技術(shù)支持，24小時(shí)服務(wù)熱線：
質(zhì)保期外的維保方案及費(fèi)用：
1、保修期滿時(shí)，雙方代表對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)檢查，得到招標(biāo)人認(rèn)可后，雙方簽訂質(zhì)量保修期滿合格證書。
2、保修期后與招標(biāo)方簽訂今后的維修保養(yǎng)合同，屆時(shí)我方將按材料成本價(jià)格向買方提供必需的零配件。
3、我方保證按照維保合同規(guī)定不定期進(jìn)行上門保養(yǎng)工作（至少每季度一次），終身維護(hù)及提供技術(shù)支持，并每年無償提供一次全面綜合檢查和維護(hù)保養(yǎng)，響應(yīng)時(shí)間與保修期內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間相同；
4、質(zhì)保期滿后，若有零部件出現(xiàn)故障，經(jīng)當(dāng)?shù)貦?quán)威部門鑒定屬于壽命異常問題（明顯短于該零部件正常使用壽命）時(shí)，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換及維修。
5、免費(fèi)為客戶進(jìn)行軟件升級(jí)；
6、對(duì)客戶在運(yùn)行時(shí)間和方式上有特殊要求的自動(dòng)門或旋轉(zhuǎn)門，我方完全按照貴方的要求調(diào)整其運(yùn)行狀態(tài)，并對(duì)客戶相關(guān)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
7、全天候技術(shù)支持，24小時(shí)服務(wù)熱線（同上）
